Главная » Интересное » Профессиональная этика работников гостиницы в городе Барнаул
Профессиональная этика работников гостиницы в городе Барнаул
Требования, предъявляемые к работникам гостиницы в городе Барнаул, ничем не отличаются от требований в других городах, поскольку являются универсальными. Общеизвестные вежливость, тактичность и знание психологии – международные нормы этикета, которыми, однако, не ограничивается профессионализм сотрудника гостиничного дела.
Культура обслуживания гостиницы в городе Барнаул формируется на основании сервиса и нравственных качеств персонала, который должен обладать деловитостью, честностью, организованностью, выдержкой в совокупности с хорошими манерами. Эффективное балансирование между ненавязчивым предложением услуг и культурной этикой позволяет с большой вероятностью угодить клиенту.
Требования к иностранным гостям, как правило, в гостиницах в городе Барнаул выше, поскольку предполагают определенного гостеприимства. Именно по этой причине знание иностранного языка, хотя бы одного, - обязательное условие для работника гостиницы. В свою очередь персонал гостиниц высшего класса должен владеть двумя языками.
Внешний вид сотрудника гостиницы: форменная одежда, бейджик с указанием имени, фамилии и должности – служит располагающими факторами для создания расслабляющей обстановки для клиента. Пунктуальность становится безоговорочным требованием, которое показывает степень качества услуг и сервиса в отдельно взятой гостинице в городе Барнаул.
| | Гостиница в Барнауле Номер ПОЛУЛЮКССтоимость номера гостиницы: Сутки – 3 000 рублей (При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) Ночь - 2 500 рублей Час - 450 рублей | Гостиница в Барнауле НОМЕР СЕМЕЙНЫЙСтоимость номера гостиницы: Сутки – 4 000 рублей
(При оплате гостиничного номера на сутки и более, в стоимость включен завтрак) 12 часов – 3 200 рублей Почасовая оплата гостиницы (минимум 2 часа) - 450 руб. /час |
Дата добавления: 09.10.2013 | Просмотров: 1475
|
