КОНТАКТЫ ГОСТИНИЦЫ
8 (3852) 20-20-24
8-960-940-69-99
24-hotel@mail.ru
АКЦИИ ГОСТИНИЦЫ
все актуальные акции
МЫ В СОЦ СЕТЯХ
|
Интересное |
В категории материалов: 1820 Показано материалов: 1791-1795 |
Страницы: « 1 2 ... 357 358 359 360 361 ... 363 364 » |
Звездность отелей: «четыре звезды»
Самой распространенной системой классификации отелей является французская национальная система звезд. Гостиницы четырех- и пятизвездочные являются самыми высшими категориями. В России также имеется своя собственная система классификации «звездности» отелей и гостиниц. Как правило, под категорию попадают гостиницы (отели) вместимостью не менее десяти номеров, эти категории соответствую звездам, а их количество увеличивается по мере того, как возрастает уровень сервиса.
Просмотров: 2248 |
Дата: 14.09.2011
|
|
Гостиничный бизнес сегодня
Чтобы осуществлять грамотное управление гостиницей, особенно гостиницей в центре города, необходимы хорошо образованные менеджеры. Чаще всего работодатели отдают предпочтения выпускникам европейских школ, прошедших практику в известных отелях. Но в самой высокой цене аттестаты швейцарских институтов, которые традиционно гарантируют высочайший уровень профессиональной подготовки. Также швейцарское образование считается образцово-показательным и в сфере туризма.
Просмотров: 2160 |
Дата: 12.08.2011
|
|
Жалобы посетителей гостиницы: решение проблемы
Нередко в жизни возникают ситуации, предвидеть которые не представляется возможным. Они могут перерасти в настоящий конфликт, что чревато неприятными последствиями. Работа в сфере гостиничного обслуживания предполагает разрешение подобных ситуаций, не доводя до инцидента. Конечно, невозможно полностью подготовить сотрудника ко всем внештатным ситуациям, но он должен иметь четкие представления о своем поведении в нестандартной обстановке, он также должен максимально удовлетворять запросы клиента гостиницы, что позволит ему сохранить имидж отеля и приятные впечатления постояльца от города.
Просмотров: 11368 |
Дата: 12.08.2011
|
|
Что нужно современной гостинице, чтобы идти в ногу со временем?
В наше время все норовят «переплюнуть» друг друга и доказать свое первенство, что, конечно, ведет к появлению всевозможных «гаджетов», высокотехнологичных новшеств, ставших оружием в конкурентной борьбе. Несомненно, они привносят интерес в нашу жизнь, делают ее проще и разнообразней, позволяя экономить время и силы. Так, инновационные разработки играют немалую роль в развитии бизнеса, особенно в сфере гостиничного дела.
Просмотров: 1710 |
Дата: 12.08.2011
|
|
|
|
|
|